RoboCat Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru

Sie hatte täglich Kontakt mit dem Live-Support aufgenommen, erhielt jedoch immer wieder dieselben Antworten, in denen sie um Geduld bat. Der Überprüfungsprozess hatte 20 Tage gedauert und ihre Auszahlungsanträge wurden während dieser Zeit storniert. Nachdem sie das Problem bei uns angesprochen hatte, erhielt sie ihre Auszahlungen in Raten. Trotz der langen Wartezeit von einem Monat bestätigte die Spielerin, dass sie alle ihre Gewinne erhalten hatte. Wir haben die Beschwerde dann in unserem System als “gelöst” markiert.

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Der Spieler aus Deutschland hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung von 1000 € beantragt, die Zahlungen wurden jedoch nicht bearbeitet. Trotz mehrfacher Nachfragen bezüglich der Verzögerung erhielt er die gleiche Antwort bezüglich „interner Schwierigkeiten“ und wurde anschließend vom Spielen ausgeschlossen. Das Beschwerdeteam intervenierte und nach weiterer Kommunikation mit dem Casino erhielt der Spieler eine Auszahlung von 500 € und schloss anschließend auch seine andere Auszahlung ab. Der Spieler aus Deutschland beantragte 4 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde 3 Auszahlungen. Der Spieler bestätigte später, dass Auszahlungen erfolgreich verarbeitet wurden, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Die Spielerin aus Deutschland hatte über drei Wochen auf ihre Auszahlungen gewartet, obwohl ihr Konto verifiziert worden war.

Robocat Casino Erfahrungen & Test

Der Spieler hatte die Lösung seines Problems bestätigt, was zur Schließung der Beschwerde führte. Wir informierten ihn über die übliche Bearbeitungszeit für Auszahlungen und rieten ihm zu Geduld. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben worden war, und die Beschwerde wurde als behoben markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld in das Casino einzuzahlen.

• Der Spieler hatte die Polizei eingeschaltet, weil er Bedenken hinsichtlich seiner Bankkontodaten hatte.
• Der Spieler aus Deutschland versuchte, sein Konto aufgrund von Spielsucht zu schließen, hatte jedoch anhaltende Probleme mit nicht zugestellten E-Mails und einem nicht reagierenden Kundenservice.
• Nach einer Einzahlung auf der Grundlage eines 100% Bonusangebots waren sowohl das Bonusgeld als auch das Bargeld verschwunden.
• Der Spieler bestätigte, dass das Casino einige Gewinne ausgezahlt hat, während der Spieler den Rest heruntergespielt hat.

Die Angelegenheit wurde dann als erfolgreich erledigt markiert. Der Spieler aus Deutschland musste bei der Auszahlung von 490 Euro seines Gewinns von 4.000 Euro im Posido Casino mit Verzögerungen rechnen. Nach mehrfacher Kommunikation und längerem Warten griff das Beschwerdeteam ein und veranlasste das Casino, die Auszahlungen des Spielers zu bearbeiten. Letztendlich wurden alle angeforderten Beträge ausgezahlt und die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino jedoch den Bonus des Spielers wiederhergestellt. Der Spieler nutzte dann den Bonus, gewann und wartete derzeit auf die Auszahlung der Gewinne. Der Spieler aus Finnland bat um Selbstausschluss aus dem Casino. Der Spieler aus Australien hatte 70 $ bei AmunRa Casino eingezahlt und selbst nach 48 Stunden war der Betrag noch nicht auf dem Konto sichtbar. Der Spieler hatte jedoch mit Kryptowährung eingezahlt, nicht mit einer Bank. Das Casino konnte die Einzahlung nicht finden und empfahl dem Spieler, den Transaktionsstatus von seiner Seite aus zu überprüfen.

Nachdem alle seine Auszahlungen bearbeitet worden waren, hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Nach 14 Tagen Wartezeit und keiner Antwort vom Kundendienst des Casinos kontaktierte er das Beschwerdeteam. Das Team riet RoboCat ihm, weitere Informationen zu seinem Kontostatus und dazu bereitzustellen, ob er den Überprüfungsprozess bestanden hatte. Nach 20 Tagen bestätigte der Spieler, dass seine Auszahlung erfolgreich bearbeitet worden war. Das Problem wurde behoben und die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler hat Schwierigkeiten, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

Trotz der standardmäßigen Auszahlungszeit des Casinos von 1–3 Werktagen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Der Spieler hatte mehrere Einzahlungen getätigt, aber das Casino hatte nicht um eine Profilbestätigung gebeten. Nach einer langen Diskussion und mehreren eingereichten Dokumenten hatte das Casino die Dokumente des Spielers als geändert erachtet. Der Spieler hatte darauf bestanden, dass seine Dokumente nicht geändert wurden, und nach einigen weiteren Interaktionen hatte das Casino schließlich sein Konto überprüft.

• Jeder Kontakt mit dem Casino führte zu derselben Antwort bezüglich Zahlungsverzögerungen.
• Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt.
• Auf der Startseite sind alle Echtgeldspiele sowie der Wettbereich angeteasert, was für eine perfekte Übersicht der Spielauswahl sorgt.
• Der Robo-Kater ermöglicht Ihnen Einzahlungen mit den bekanntesten Kryptowährungen wie Bitcoin oder Litecoin.
• Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekannten Gründen nicht gutgeschrieben.

Die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert, nachdem bestätigt wurde, dass der Spieler sein Geld erhalten hat. Der Spieler aus der Schweiz hatte 900 Franken gewonnen und am 28. Das Casino stornierte die Auszahlungsanträge dreimal und der Spieler erhielt keinen der Gewinne.

Der Spieler hat Schwierigkeiten mit der KYC-Überprüfung.

Durch unseren Robocat Casino Test konnten wir viele wichtige Eindrücke zu diesem Anbieter gewinnen. Das Robocat Casino bietet eine attraktive Spielauswahl und deckt dabei viele unterschiedliche Spielkategorien ab. Auch die verfügbaren Bonusaktionen für Neukunden und Bestandskunden konnten uns überzeugen.

Wie funktioniert der Willkommensbonus im RoboCat Casino?

Der Kundendienst gab widersprüchliche Erklärungen ab, darunter ein angebliches Serverproblem. Nachdem der Spieler die empfohlenen 14 Tage gewartet hatte, bestätigte er, dass das Geld erfolgreich eingegangen sei. Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Wir hatten dem Spieler geraten, geduldig zu sein, da es oft ein paar Tage oder sogar Wochen dauern kann, bis Auszahlungen vollständig bearbeitet werden.