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A pesar del contacto diario con el soporte, la solicitud de retiro permaneció sin procesar. Recomendamos al jugador que espere al menos 14 días y se asegure de que se hayan completado todos los pasos de verificación. El jugador de Grecia tenía pendiente un retiro desde el 15 de septiembre, y las consultas diarias al soporte por chat solo arrojaban garantías constantes de demoras. El jugador confirmó que había realizado retiros anteriores sin requisitos KYC y sin ningún bono activo. El problema se resolvió cuando se completó el retiro el 3 de octubre.
El retiro del jugador se retrasó debido a problemas de verificación.
El jugador de Quebec tuvo un problema después de ganar el premio mayor en el juego Poseidon Ancient Fortunes cuando se detuvo el acceso al juego. Los intentos de resolver el problema a través del servicio de atención al cliente dieron como resultado largos tiempos de espera o respuestas insatisfactorias. La queja fue finalmente rechazada debido a las advertencias previas del jugador por lenguaje abusivo hacia el Equipo de quejas, lo que llevó a la prohibición de la cuenta del jugador. Frumzi Casino se distingue por su dedicación hacia sus jugadores, ofreciendo un sólido programa de promociones tanto para su casino en línea como para su plataforma de apuestas deportivas. Además, destaca por su innovador sistema de gamificación, el cual involucra a todos sus usuarios. Frumzi es una plataforma bastante completa tanto para juegos de casino como para apuestas deportivas.
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El jugador está experimentando dificultades técnicas.
Cuando necesites asistencia, Frumzi Casino pone a tu disposición varios canales de soporte para asegurar que tus inquietudes y problemas se resuelvan rápidamente. Si prefieres los juegos de estrategia, los juegos de mesa de Frumzi te permiten demostrar tus habilidades. Disfrutas de una selección de blackjack, ruleta, baccarat y póker, disponibles en varias variantes para asegurar que encuentres el juego que mejor se adapta a tu estilo. En la mayoría de los casos, Frumzi te permite cancelar un retiro mientras aún está en proceso.
A pesar de las frecuentes consultas, recibió la misma respuesta de que se estaba procesando su retiro. El jugador insistió en que la demora había excedido el tiempo de procesamiento indicado por el casino de 72 horas. Después de varias actualizaciones del jugador, el problema se resolvió el 24 de diciembre de 2023, cuando el jugador confirmó la recepción de sus ganancias y la verificación exitosa de su cuenta.
Eso es porque ofrece una gran mejora sobre los casinos de la competencia que salieron en el mismo año. La facilidad de uso del sitio web lo hace ideal para quienes lo visitan por primera vez y, después de todo, lo visual importa, especialmente para este grupo de usuarios. Esto les hace destacar, por lo que puedes esperar mucho de Frumzi Casino. Con Frumzi, estás al frente de la acción, decidiendo en el momento con información actualizada que te permite hacer apuestas informadas. Ya sea fútbol, baloncesto, tenis o cualquier otro deporte que te apasione, Frumzi te acerca más a tus equipos y jugadores favoritos con una interfaz fácil de usar y una experiencia de usuario sin igual. Prepárate para elevar tu juego de apuestas a un nivel completamente nuevo.
Sin embargo, la denuncia fue rechazada ante la falta de respuesta del jugador. El jugador australiano llevaba esperando su retirada desde el 12 de junio. A pesar de haber realizado previamente un retiro instantáneo, el casino requirió una verificación adicional para esta solicitud.
La jugadora de Grecia había denunciado un retraso en su baja que fue solicitada el 7 de abril. El casino le había informado que su retiro estaba en la etapa final en el frumzi casino login departamento financiero debido a un gran volumen de solicitudes de retiro. Sin embargo, el casino no realizó ninguna solicitud de autenticación de cuenta.
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El problema se resolvió después de 16 días de espera, aunque el jugador expresó su insatisfacción con la demora e indicó que no volvería a utilizar el casino. El jugador finlandés había tenido problemas para retirar sus ganancias del casino, a pesar de que los depósitos funcionaban bien. Este problema había persistido desde diciembre anterior y el equipo de soporte no había respondido. Después de que el jugador se comunicó con nosotros, nos comunicamos con el casino con respecto al problema del retiro. Luego, el casino incrementó el retiro del jugador para que sea procesado con prioridad.